一、穩(wěn)定師資團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建
2017-03-24 來源:學(xué)邦技術(shù)
當(dāng)年決定踏入中國的教育培訓(xùn)行業(yè),相信你有一萬個理由說服自己去馳騁。
時隔幾個春秋,再觀如今三線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀:中國最大的培訓(xùn)市場在三線,培訓(xùn)市場的競爭硝煙也已經(jīng)彌漫到三線,一線、二線的品牌都在進(jìn)入三線,但消化不良。
市場正在面臨整合,整合的力量包括:一線、二線、三線城市品牌機(jī)構(gòu);有雄厚資本的行業(yè)新進(jìn)入者;遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)等未來十年的市場爭奪在三線,甚至是四線城市,當(dāng)前在三線城市做的好的當(dāng)?shù)仄放票壤己苄。瑫r間在10年以上,人數(shù)在1000人(3個分校以內(nèi))以上的機(jī)構(gòu)比例不到5%。
三線優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功之道:
1、成立時間較長,趕上了趨勢;
2、開辦者懂教學(xué)或懂管理;
3、有較高的教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,形成了口碑;
4、在營銷上有好的方法,甚至是同當(dāng)?shù)氐墓W(xué)校有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。
大多數(shù)機(jī)構(gòu)做不大的原因
一、創(chuàng)辦者缺乏戰(zhàn)略意識
沒有清晰的發(fā)展路線,各方面準(zhǔn)備不夠,造成發(fā)展受阻;同時,“溫水煮青蛙”,剛開始比較順利,但對趨勢的預(yù)測不夠,形勢變了,沒有相應(yīng)的對策,這是很多剛開始發(fā)展較好,現(xiàn)在受阻的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的主要問題;
二、沒有明確的盈利模式
經(jīng)營者因?yàn)闆]有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),不清楚培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盈利之道,憑著感覺做,往往存在多處“木桶短板”,道路越走越窄。
如:人力資源開發(fā)、教學(xué)質(zhì)量管理、創(chuàng)造超值服務(wù)、市場營銷等方面做的都不到位,所以制約著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的后續(xù)發(fā)展。
三、沒有打造出核心競爭力
大多數(shù)三線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展到現(xiàn)在都缺乏自己的特色和絕活,存在普遍的同質(zhì)化。有些機(jī)構(gòu)曾經(jīng)加盟某些一、二線的機(jī)構(gòu),但因?yàn)榕嘤?xùn)和創(chuàng)新不夠,原有特色很快被周邊機(jī)構(gòu)模仿;有些機(jī)構(gòu)靠使用一些教材提供商提供的教材和教學(xué)模式,也缺乏自己的特色。
并且,大多數(shù)機(jī)構(gòu)缺乏“修煉內(nèi)核”的意識,只注重表面的發(fā)展,造成基礎(chǔ)不牢,后續(xù)發(fā)展乏力。
四、不遵循教育行業(yè)的本身發(fā)展規(guī)律
教育培訓(xùn)可以市場化運(yùn)作,企業(yè)化經(jīng)營,但不能完全商業(yè)化。也就是說,發(fā)展教育培訓(xùn)要符合社會的心理需求,包括其公益性,以及對學(xué)校和教師根深蒂固的傳統(tǒng)認(rèn)知,所以,如果把知識直接進(jìn)行交易買賣不符合社會心理;
再有,一個好校長造就一所好學(xué)校,好學(xué)校復(fù)制性很差,因?yàn)楹眯iL不好復(fù)制,所以,很多三線城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦者不想自己修煉,總想直接到哪學(xué)到或買到好的管理方法或教學(xué)方法,收效甚微。
五、人力資源開發(fā)成為最大的制約瓶頸
經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,經(jīng)營人包括經(jīng)營自己和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦者只有先經(jīng)營好自己,再經(jīng)營好團(tuán)隊(duì),才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。但通過我的調(diào)查和接觸,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)創(chuàng)辦者或校長都不是在教學(xué)、管理、市場等方面有特長的專家,更沒有人力資源開發(fā)的能力,選、用、育、留、出一樣不行,因此,發(fā)展不起來就成為必然。
三線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著嚴(yán)重考驗(yàn)
作為三線城市培訓(xùn)的最大項(xiàng)目——英語培訓(xùn),已經(jīng)相對飽和,市場充分開發(fā),學(xué)員數(shù)量增長變緩,但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍在不斷產(chǎn)生,加之一、二線城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)攻和公立學(xué)校老師的全面介入,還有大量找不著工作的畢業(yè)生的蠶食,沒有口碑和品牌的機(jī)構(gòu)將被逐出市場;
同時,三線城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還被招不到優(yōu)秀教師、工資和房租調(diào)增、經(jīng)濟(jì)形勢萎靡情況下漲學(xué)費(fèi)困難等多重困難圍剿,所以壓力空前。
目前,一二線城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的針對三線機(jī)構(gòu)的各類培訓(xùn)火爆就是最好的證明。但一二線城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的舉辦者不了解三線城市的特點(diǎn),所以,對三線城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)促進(jìn)作用不甚明顯,因此,大多數(shù)經(jīng)過培訓(xùn)一次的機(jī)構(gòu)就不再參加第二次了。
危機(jī)中的生存之道
一、最根本的解決就是要先修煉培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦者。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想辦好,必須是專家辦學(xué),可以是管理專家、可以是教育專家、可以是營銷專家,也可以是資源整合專家,如果哪一個都不是,想發(fā)展下去就是癡心妄想。所以,作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦者要避免浮躁心態(tài),潛心研究培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功規(guī)律,提升自己的經(jīng)營管理能力,解決短板問題,企業(yè)自然會做大。
二、小機(jī)構(gòu)要按照大企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營。
三線城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦者想發(fā)展就必須進(jìn)行戰(zhàn)略研究,明確定位,清晰架構(gòu)。要做到以終為始,把每一項(xiàng)工作都扎實(shí)開展,每天都為未來進(jìn)行準(zhǔn)備。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展絕不僅僅是上課,教師的管理、課程的開發(fā)、服務(wù)的優(yōu)化、市場的拓展、質(zhì)量的評價,每項(xiàng)工作都決定著機(jī)構(gòu)的發(fā)展。所以要向一二線的成功的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),認(rèn)真落地,形成自己的經(jīng)營之道。
三、端正價值觀,摒棄暴富心態(tài)。
在三線城市辦學(xué)想暴富可能性極低,只有把其當(dāng)成畢生的事業(yè)精雕細(xì)琢,才會創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。凡是首先想快速賺錢的三線城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不會久遠(yuǎn),因?yàn)槿€城市的消費(fèi)能力、我們提供的教育產(chǎn)品的價值含量、教育成效體現(xiàn)的長周期性都決定了不可能暴富?!敖疱X是事業(yè)的副產(chǎn)品”,凡是先想到做好教育,把其當(dāng)成事業(yè)的機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦者最后都會賺到豐厚的利潤。
四、打造自己的核心競爭力。
稻盛和夫和喬布斯給我們做了很好的榜樣——永遠(yuǎn)向顧客提供遠(yuǎn)超競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)是制勝的法寶。我們就是要在大家都在做的業(yè)務(wù)上比競爭對手做的更精、更細(xì)、更快、更符合顧客的需求,不管什么競爭對手來了,都不會害怕,因?yàn)橥鈦淼臋C(jī)構(gòu)“水土不服”,會給我們留出喘息機(jī)會,關(guān)鍵是自己要把優(yōu)秀和卓越變成一種習(xí)慣。
五、和一二線的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)聯(lián)姻,競爭不過就合作。
通過和一二線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,學(xué)習(xí)成功之道,借勢發(fā)展。關(guān)鍵是要提升創(chuàng)辦者和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力。
六、擴(kuò)展或延伸新業(yè)務(wù)。
人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精、人精我轉(zhuǎn)。找到具有未來趨勢的,并且和原先培訓(xùn)有聯(lián)系的教育項(xiàng)目進(jìn)行擴(kuò)展和延伸,不失為當(dāng)前的一個選擇。在新業(yè)務(wù)的拓展中不斷完善戰(zhàn)略、管理、營銷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、核心競爭力打造,再造一個具有活力的新的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持競爭優(yōu)勢關(guān)鍵
一、穩(wěn)定師資團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建
1、簽訂聘用合同,要求合同期限,試用期時間及工資發(fā)放時間等涉及切身利益的內(nèi)容要明確,如果中途走人,要對學(xué)校負(fù)責(zé);
2、必須篩選出2-3位(或更多)核心教師,在專業(yè)水平,人品及穩(wěn)定性上符合標(biāo)準(zhǔn),形成雷打不動的骨干力量,而在精神及物質(zhì)層面上應(yīng)對其傾斜,讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感;
3、提升教師凝聚力上多下功夫,逢年過節(jié)的禮品安排,聚餐聚會及短途旅游,工資準(zhǔn)時發(fā)放;
4、適當(dāng)增加送往總部培訓(xùn)老師的數(shù)量,大小活動包括表演賽都有老師策劃并主持,鍛煉培養(yǎng)成為一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì);
5、針對個別有動搖苗頭的老師,分析原因,如屬于內(nèi)部管理問題應(yīng)及時糾正,并對其動之以情,消除誤會,解開疑團(tuán),使之穩(wěn)定。
二、突破招生瓶頸
1、分析現(xiàn)有學(xué)員的招收途徑,看此途徑是否有再利用之價值。
2、在現(xiàn)有學(xué)員身上狠抓教學(xué)質(zhì)量,舉辦相應(yīng)活動,利用家長會影響家長周邊的人,使學(xué)員和家長能夠帶新學(xué)員前來試聽,如果報(bào)名成功,可采取適當(dāng)獎勵。
3、從全國大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來看,那些做得特別優(yōu)秀的都是與學(xué)校結(jié)合招生的結(jié)果,采取“報(bào)告會”、“公開課”甚至“免費(fèi)測評” “免費(fèi)試聽”,都是與學(xué)校結(jié)合招生的有效渠道。
三、提高續(xù)班率
1、為學(xué)員提供多方位的增值服務(wù),有條件的機(jī)構(gòu)可成立小型俱樂部(對學(xué)員免費(fèi)開放),定期舉辦戶外活動、室內(nèi)活動,豐富學(xué)員增值服務(wù)。
2、加強(qiáng)任課老師與學(xué)員之間的情感交流,老師確定以后就不要輕易調(diào)換,學(xué)員認(rèn)可老師是續(xù)班的基礎(chǔ),這需要老師具備較強(qiáng)的愛心及責(zé)任心;
3、定期家長會認(rèn)真準(zhǔn)備,增強(qiáng)家長對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感(專門抽調(diào)老師負(fù)責(zé),在形式和內(nèi)容上力求創(chuàng)新,任課老師展示教學(xué)片段,策劃互動游戲,展示學(xué)員才藝,優(yōu)秀學(xué)員家長談心得等)。