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  • 管理 | 校長,您的市場部老師選對了嗎?

    2018-07-30 來源:學(xué)邦技術(shù)

    經(jīng)常有校長問,

    為什么我們的活動效果總是差強(qiáng)人意?

    是不是策劃到執(zhí)行的過程中,

    哪里出了問題?


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    但更多時候,我們發(fā)現(xiàn),問題的本質(zhì)在于我們學(xué)校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不夠合理。


    市場部雖然作為學(xué)校的基本組織架構(gòu),大部分學(xué)校的市場部都是課程顧問的天下,最多配一位文案,寫寫公眾號。


    那么健康的市場部應(yīng)該有哪些編制呢?


    答案是——文案、平面、活動策劃一個都不能少。


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    文案
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    或許有很多文案老師看到這里都會有些顫抖,但是沒辦法,學(xué)校的每一個編制都不是白白設(shè)立的,每一個工作崗位都需要將工作內(nèi)容量化再將工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化。


    如果文案老師說,我就是很厲害,我可以只發(fā)文章,就能幫學(xué)校完成每個月的招生目標(biāo),那這是特殊情況,恭喜校長,把他培養(yǎng)成您的趙云吧。


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    但目前大部分學(xué)校的公眾號文章都是每天為發(fā)而發(fā),閱讀量低、影響力小、轉(zhuǎn)化更是寥寥無幾。


    再算一下一個專職文案每天的工作成本,這些產(chǎn)出和收益是不成正比的。


    文案應(yīng)該更多的擔(dān)起整個公眾號品牌的運(yùn)營責(zé)任,包括但不限于日常內(nèi)容輸出、活動策劃、協(xié)同活動和市場高頻快速的報(bào)導(dǎo)、日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析回報(bào)、每階段的運(yùn)營總結(jié)與計(jì)劃,并且承擔(dān)公眾號粉絲數(shù)量穩(wěn)步上漲的責(zé)任。


    學(xué)校文案招聘的注意力可以多放在成長型選手身上,或許一開始他并沒有特別出彩的文學(xué)功底,但是理解能力、執(zhí)行能力、抗壓能力都不錯,能夠虛心修煉,腳踏實(shí)地的研究家長和學(xué)生的痛點(diǎn),問題就不會太大。


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    平面設(shè)計(jì)


    平面設(shè)計(jì)也是容易被學(xué)校忽視的一個崗位,很多校長覺得美觀是其次,成交是關(guān)鍵。


    但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及信息內(nèi)容的泛濫,酒香不怕巷子深更多是我們給自己的一劑安慰劑,不得不承認(rèn)我們已經(jīng)進(jìn)入了吸睛時代。


    哪些色彩的撞色能夠最大程度的讓家長在眾多易拉寶中第一個發(fā)現(xiàn)你?


    一場優(yōu)秀的活動如何設(shè)計(jì)一張讓家長拿在手上能多看一眼的宣傳單?


    如何讓家長在滿屏照片的朋友圈中唯獨(dú)點(diǎn)開學(xué)校的活動海報(bào)放大看看?這些都需要平面設(shè)計(jì)來思考和執(zhí)行。

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    活動策劃


    活動策劃崗位應(yīng)該是大部分學(xué)校都空缺的,目前大部分學(xué)校辦活動都是拍腦袋,“覺得”這個方案不錯,就直接擼起袖子開干。


    而活動策劃的存在,則是需要把控活動節(jié)奏,大活動小活動穿插進(jìn)行,并且以學(xué)校營收指標(biāo)為核心展開活動策劃工作,設(shè)置每一個環(huán)節(jié)的對應(yīng)指標(biāo),讓市場人員從邀約到現(xiàn)場攻單均有目標(biāo)感。


    并且作為崗位負(fù)責(zé)人,對于活動現(xiàn)場細(xì)節(jié)服務(wù)的責(zé)任感更強(qiáng),也就是說,活動現(xiàn)場的總協(xié)調(diào)可以由活動策劃負(fù)責(zé),而市場部其他人則可以將全部的精力放在現(xiàn)場攻單上,讓活動的效果事半功倍。


    那么教育機(jī)構(gòu)的活動策劃人員需要哪些特質(zhì)呢?


    1、抗壓能力


    由于教育機(jī)構(gòu)大部分都是小活動不能斷,大活動更是每月都要辦,所以需要這個崗位要有很強(qiáng)的抗壓能力;


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    2、現(xiàn)場調(diào)節(jié)能力


    教育機(jī)構(gòu)的活動資源比較有限、現(xiàn)場協(xié)調(diào)比較緊張,那么這個崗位的人邏輯能力、協(xié)作能力、同理心要強(qiáng);


    3、責(zé)任心


    主動性、責(zé)任心必須要有,因?yàn)榛顒硬邉澑嗟氖前盐照麄€學(xué)校的活動節(jié)奏。



    4、協(xié)調(diào)能力


    當(dāng)然,最最重要的是整個市場部的協(xié)調(diào)和默契,活動策劃牽頭,文案和平面配合把控品質(zhì),課程顧問落地執(zhí)行推廣。整個團(tuán)隊(duì)的默契協(xié)作決定了每場活動的基本節(jié)奏和目標(biāo)達(dá)成情況,環(huán)環(huán)相扣各司其職,才能夠讓每一個Idea變成現(xiàn)實(shí),甚至成為可復(fù)制的經(jīng)典活動案例。


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    當(dāng)然,

    校長們在學(xué)校運(yùn)營管理方面有什么需要幫助的,

    招生問題、團(tuán)隊(duì)管理問題、老師培訓(xùn)問題,

    或者教研教學(xué)問題,

    盡管跟學(xué)邦君說,

    學(xué)邦君一定盡最大努力幫校長解決難題!