2016-12-02 來源:學(xué)邦技術(shù)
轉(zhuǎn)介紹就是讓家長當(dāng)我們的“推銷員”,宣傳我們的學(xué)習(xí)中心、課程、老師,給我們介紹客戶。因?yàn)榧议L一句話勝過我們說十句,同是家長身份,他們的話語更具有說服力,更容易得到其他家長的認(rèn)可。
首先,要有過硬的教學(xué)技能,才能在課堂上抓住孩子的心,幫助孩子提高學(xué)習(xí)成績。那到底怎樣讓家長樂意把學(xué)校介紹給他人呢?
教學(xué)質(zhì)量
每一個(gè)新生,我們都需要了解他的基本情況(這個(gè)可以在第一次回訪時(shí)獲得)。主要包括:學(xué)校、班級、快慢班、班級排名或年級排名、來上課是否自愿、家庭作業(yè)是否能獨(dú)立完成、每晚完成作業(yè)的時(shí)間、性格特點(diǎn)、習(xí)慣特點(diǎn)、學(xué)習(xí)上的主要問題、學(xué)校里用什么樣的學(xué)習(xí)資料、希望我們老師提供哪些幫助等等。
控制教學(xué)內(nèi)容
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)是學(xué)校教學(xué)的補(bǔ)充與升華。雖然機(jī)構(gòu)有自己的教學(xué)體系,但在真正上課時(shí)不能偏離學(xué)校所教授的內(nèi)容和方法,要了解孩子在學(xué)校里學(xué)了什么、學(xué)得怎么樣、哪里掌握得好、哪里掌握得不好。了解到這些后,補(bǔ)充在我們課堂的專題教學(xué)體系中。
控制課堂
課堂是我們幫助孩子提高成績,抓住孩子的心的主要陣地。
這里談一些初中課堂具體操作方法:
第一步多給孩子創(chuàng)造各種展示機(jī)會,鼓勵孩子展示,幫助孩子贏得展示。展示方式很多。常用的就是讓孩子們到黑板上做題目、到講臺上講題目、給同桌當(dāng)老師。
第二步與自己賽跑,看得見自己的進(jìn)步與成長。初中生學(xué)習(xí)的激勵機(jī)制比較單一,一般采用加分制,從行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)結(jié)果三個(gè)方面來制定加分規(guī)則,凡是做到的孩子都有分?jǐn)?shù)加,一個(gè)月評比一次個(gè)人得分,根據(jù)得分對孩子進(jìn)行各類獎勵,讓孩子與自己賽跑,看得見自己的進(jìn)步與成長,也看得見自己在哪些方面需要提高。
第三步 團(tuán)隊(duì)合作,樂于幫助別人,會尋求幫助。學(xué)生在教室里分成小組。小組內(nèi)同學(xué)的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)結(jié)果三項(xiàng)內(nèi)容的得分分別進(jìn)行累計(jì),評出“行為習(xí)慣最佳團(tuán)隊(duì)獎“學(xué)習(xí)習(xí)慣最佳團(tuán)隊(duì)獎”和“學(xué)習(xí)結(jié)果最佳團(tuán)隊(duì)獎”。
給孩子們被認(rèn)可的成就感,鼓勵孩子們之間互相幫助,也鼓勵孩子會向別人尋求幫助。
控制教學(xué)流程
高效的課堂來自于合理的課堂時(shí)間安排和流程控制。
一次課兩個(gè)小時(shí),一般分兩節(jié)上,一定要抓住每節(jié)課的前30分分鐘,這是孩子們注意力最集中時(shí)候。
課間休息時(shí),可以給孩子看一個(gè)5分鐘左右的感恩勵志視頻。拓展性典例精析,主要是以老師講解分析為主。課后拓展指的是,家庭作業(yè)的量要控制在30分鐘左右。
精細(xì)地服務(wù)
教學(xué)服務(wù)與教學(xué)質(zhì)量是相輔相成的。課堂教學(xué)的結(jié)束并不意味著學(xué)習(xí)與服務(wù)的結(jié)束。在課后,要進(jìn)行精細(xì)地教學(xué)服務(wù)抓住家長的心,讓孩子和家長喜歡和信任。
將課堂學(xué)習(xí)效果反饋給家長
每節(jié)課詳細(xì)記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,課后通過家長群主動積極地告訴家長孩子的學(xué)習(xí)情況,以求得家長的支持與配合,贏得家長的信任。
帶著方案進(jìn)行電話回訪
如果孩子學(xué)習(xí)有問題,一定要帶著解決的措施,進(jìn)行電話回訪,掌握主動性。
適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行增值服務(wù)
增值服務(wù)都是老師們自覺自發(fā)行為。重要考試前、孩子學(xué)習(xí)效果一直不明顯等等情況下,老師可以根據(jù)自己的情況利用正常工作之外的時(shí)間進(jìn)行增值服務(wù),為孩子免費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)課。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是要從家長/學(xué)生的角度出發(fā),解決他們最想解決的問題。把服務(wù)做到位、把孩子成績提高。
因?yàn)榻虒W(xué)質(zhì)量好,學(xué)生成績提高快,教學(xué)服務(wù)到位,贏得了家長和學(xué)生的信任。那么,孩子的同學(xué)、家長、朋友的孩子如果有這方面的培訓(xùn)需要,他們會推薦。也因?yàn)槭寝D(zhuǎn)介紹,家長對我們的信任會比純新生對我們的信任要高,穩(wěn)定性強(qiáng),續(xù)報(bào)率自然也就水漲船高,口碑也就更好!
可借鑒的轉(zhuǎn)介紹操作方案:
1、活動轉(zhuǎn)介紹,比如定期的學(xué)生進(jìn)步表揚(yáng)分享會,被表揚(yáng)的同學(xué)可以帶2名同學(xué)一起參加,然后給帶來的同學(xué)一定的價(jià)值和無可拒絕的成交主張,逐步建立信任直至成交。
2、捆綁式報(bào)名,即報(bào)數(shù)學(xué)課程送3節(jié)數(shù)學(xué)體驗(yàn)課,報(bào)1個(gè)同學(xué)送給這個(gè)同學(xué)每門三節(jié)體驗(yàn)課給他的好伙伴,好朋友。
3、獎勵式轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹的資格是自己已經(jīng)有進(jìn)步了,介紹一個(gè)贈送課時(shí)和禮品二選一,累計(jì)介紹滿一定數(shù)量贈送平板電腦。