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　　英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)在中國(guó)已經(jīng)是一個(gè)成熟產(chǎn)業(yè)，每一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都希望做差異化產(chǎn)品，比如華爾街英語(yǔ)主打適應(yīng)各種口音英文，英孚注重線上及線下結(jié)合，但大部分機(jī)構(gòu)還是在價(jià)格上及課程組合上去競(jìng)爭(zhēng)?？墒墙^大部分英文機(jī)構(gòu)以銷(xiāo)售為導(dǎo)向，而非在教學(xué)及硬件上，重視客戶轉(zhuǎn)化率，缺少研發(fā)，缺少擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；但教育在中國(guó)依然是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)份額極大，也導(dǎo)致此行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，偽概念及銷(xiāo)售話術(shù)越來(lái)越脫離實(shí)際。這些都是不可忽視的問(wèn)題。
　　學(xué)邦專業(yè)咨詢顧問(wèn)經(jīng)過(guò)行業(yè)調(diào)研和分析后得出，目前大多數(shù)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在以下這些問(wèn)題：
　　集團(tuán)各校區(qū)發(fā)展不均衡
　　教學(xué)管理相對(duì)弱的校區(qū)無(wú)法從強(qiáng)的校區(qū)這里獲得管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制，管理流程各自為政，總部缺乏統(tǒng)一模式、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核的工具，因此導(dǎo)致整體發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。

　　市場(chǎng)活動(dòng)、投入成本高，學(xué)員轉(zhuǎn)化率評(píng)估不準(zhǔn)
　　目前大多數(shù)機(jī)構(gòu)采取定點(diǎn)采單、地推、免費(fèi)體驗(yàn)課、網(wǎng)推等各種形式來(lái)吸引潛在客戶，然而這些活動(dòng)本身需要一定的資金、人力的投入，這些投入如何精確核算，每個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)出如何，采單量、有銷(xiāo)量、簽約量只能通過(guò)人工的統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)總監(jiān)無(wú)法第一時(shí)間得到活動(dòng)的投入產(chǎn)出比，導(dǎo)致很多活動(dòng)盲目進(jìn)行，效果不佳。
　　基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采用excel式管理
　　各種業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都依賴excel進(jìn)行管理，嚴(yán)重阻礙業(yè)務(wù)效率的提升，數(shù)據(jù)亂、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)分析周期長(zhǎng)是行業(yè)的普遍問(wèn)題。
　　部門(mén)脫節(jié)嚴(yán)重
　　業(yè)務(wù)銜接不緊密，不能緊緊圍繞學(xué)員生命周期銜接。市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、教學(xué)部、教務(wù)部、客服部是一個(gè)有機(jī)的整體，從意向?qū)W生到學(xué)生成功簽約直至最后的畢業(yè)，需要各個(gè)部門(mén)緊密配合才能高效的執(zhí)行業(yè)務(wù)流程。目前大多數(shù)的機(jī)構(gòu)存在部門(mén)和部門(mén)之間的斷裂問(wèn)題，比如孩子的信息，無(wú)法得到部門(mén)間的共享，跟進(jìn)過(guò)孩子家長(zhǎng)的顧問(wèn)，到了新顧問(wèn)手中沒(méi)有有效的資料沉淀導(dǎo)致交接困難，家長(zhǎng)厭煩。孩子家長(zhǎng)不能及時(shí)得到準(zhǔn)確的資金余額、剩余課時(shí)，客戶續(xù)費(fèi)沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)導(dǎo)致客戶流失。
　　管理層缺乏數(shù)據(jù)支撐
　　每個(gè)校區(qū)的收入如何、消耗如何、利潤(rùn)多少、招生多少、畢業(yè)多少、在讀多少、教學(xué)情況如何只能通過(guò)人工上報(bào)統(tǒng)計(jì)，大大增加了核算統(tǒng)計(jì)的工作量。數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)，excel中的數(shù)據(jù)都是人工填上去的，每月一匯總、每季一匯總的模式導(dǎo)致管理者無(wú)法實(shí)時(shí)得到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，延遲了決策時(shí)間，而作為財(cái)務(wù)人員苦于匯總報(bào)表，人工做數(shù)據(jù)分析工作量極大。
　　學(xué)邦解決方案：
　　業(yè)務(wù)流程化
　　學(xué)邦連接了各個(gè)部門(mén)，將市場(chǎng)部、顧問(wèn)部、客服部、教學(xué)教務(wù)、財(cái)務(wù)部有機(jī)的銜接起來(lái)，一套規(guī)范的業(yè)務(wù)流程貫穿各個(gè)部門(mén)，讓每個(gè)部門(mén)有條不紊的配合工作，提升企業(yè)的整體工作效率。
　　管理數(shù)字化
　　學(xué)邦為管理層提供了豐富的報(bào)表，同時(shí)為集團(tuán)、校長(zhǎng)等高級(jí)管理人員配備了移動(dòng)設(shè)備可以訪問(wèn)的移動(dòng)駕駛艙，管理者可以隨時(shí)隨地的了解各中心的運(yùn)營(yíng)情況，有了數(shù)字化的管理，才能讓決策變得更加合理、實(shí)際、科學(xué)。
　　運(yùn)營(yíng)集中化
　　學(xué)邦提出了集中化運(yùn)營(yíng)的思想，即集團(tuán)內(nèi)的任意一家中心，業(yè)務(wù)上相對(duì)獨(dú)立，管理上高度統(tǒng)一，采取集中部署的方式，統(tǒng)一維護(hù)，同時(shí)也給分中心一定的靈活性，如產(chǎn)品定價(jià)、促銷(xiāo)優(yōu)惠折扣、課程大綱的個(gè)性化設(shè)定，這樣通過(guò)學(xué)邦管理平臺(tái)，一方面保障了多家中心的業(yè)務(wù)流程一致，管理模式一致，同時(shí)也適應(yīng)了多家分中心結(jié)合各自特點(diǎn)，靈活定價(jià)、靈活促銷(xiāo)。有了學(xué)邦euds，可以使集團(tuán)開(kāi)設(shè)新中心的時(shí)間大大縮短，崗位、人員、系統(tǒng)、培訓(xùn)融為一體，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大。
　　以學(xué)員為核心
　　學(xué)邦貫穿了整個(gè)學(xué)生的生命周期，從市場(chǎng)采單到學(xué)生簽約、分班、排課、上課、消耗、升學(xué)、畢業(yè)全過(guò)程，在學(xué)邦euds中都得到了全面的管理。