2021-01-09 來源:學(xué)邦技術(shù)
一提到定制軟件,很多客戶不知道如何去做才能將自己 的定制軟件產(chǎn)品做好,用好,讓自己的定制軟件產(chǎn)品應(yīng)用效果發(fā)揮好,甚至?xí)a(chǎn)生很多認知上的誤區(qū),跟參與定制服務(wù)的軟件開發(fā)商很難順利、友好合作下去,并最 終造成項目的中斷或勉強上馬,沒有較好地應(yīng)用起來,造成無端的人力、財力等浪費。
筆者認為,在軟件定制方面產(chǎn)生的誤區(qū)因人而異,但主要可以歸為認知上的誤區(qū),從而導(dǎo)致一系列言行上的不和諧?,F(xiàn)列舉如下:
一是認為軟件定制是軟件開發(fā)公 司的事情,客戶只是“東家”,委托方或使用者,客戶只要將大致需求提出來就只有坐等驗貨,一旦驗收,萬事大吉!筆者認為,軟件定制應(yīng)該是客戶與“東家”雙 方的事情,且首先是“東家”的事情,軟件公司只是“東家”雇來干活的“員工”,定制軟件項目的效果好壞首先取決于東家的需求及全程參與、過程把控的深度與 廣度,其次才是“員工”能力、實力與高度,二者融為一體,軟件定制項目的效果自然會好。
二是將軟件定制項目與市場上現(xiàn)有的成品軟件產(chǎn)品相對 比,比價格、比工期、比品質(zhì)等。筆者認為,從表面上來講,無可厚非,但從現(xiàn)實來講,二者不具有可比性。因為軟件即服務(wù),最適合的軟件就是最好的軟件,軟件 產(chǎn)品的關(guān)鍵在于應(yīng)用!也只有應(yīng)用得心應(yīng)手,才能真正地創(chuàng)造出價值來!定制開發(fā)的軟件產(chǎn)品,針對性更強,相應(yīng)的通用性就更弱,從資金回收的角度來講,前期投入成本更大,后期資金回收幾乎為零!也就是說,很多定制的軟件產(chǎn)品對于定制開發(fā)者來講,都是一次性的!二是定制軟件產(chǎn)品的時間周期相比現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品上線周期要長很多,為保證定制軟件產(chǎn)品的品質(zhì),切不可盲目縮短工期,要經(jīng)過充分的論證、實施、上線后應(yīng)用并改造、完善等過程。再有,軟件產(chǎn)品的品質(zhì)是在實際應(yīng)用中逐步改進并完善的,剛開發(fā)上市的軟件產(chǎn)品與市場上應(yīng)用多年的產(chǎn)品相比,其穩(wěn)定性、安全性都有待考驗!也就是說“應(yīng)用為王”,因為最好的軟件產(chǎn)品,沒有 應(yīng)用,就沒有價值!
三是認為軟件只是個輔助工具,可有可無,隨便找個功能相差不多的軟件用用就可以了,不符合自己使用習(xí)慣的就學(xué)習(xí),將就使用,改變自己以適應(yīng)軟件邏輯。筆者認為,產(chǎn)生這種錯誤認知的根本原因在于“奴性”,沒 有自我,方向不明,隨意性太強;其次對軟件產(chǎn)品缺乏認知。因為軟件是工具,但更是一種“邏輯性”“虛擬現(xiàn)實”的工具,直接影響人類的思想認知及行為習(xí)慣, 其影響的深度與廣度可想而知,一旦形成,很難改變。人們在使用中如果將就使用,時間長了,就可能把自己變成與此軟件邏輯認知相同的人。然而人們使用軟件是 為了更好地解決自己的問題,但此軟件不是針對自己的問題而設(shè)計實現(xiàn)的軟件產(chǎn)品工具,其解決效果可想而知!這也難怪有的客戶明示:只要是現(xiàn)成的軟件通通不 要,只要定制!因為這個客戶非常明確自己的需求,確知自己想要的工具,要解決的問題!如此定制出來的軟件產(chǎn)品,定會讓客戶“如虎添翼”“如魚得水”的!