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　　百年大計以教育為本，這一直以來都是全民關(guān)注的熱點。隨著信息化時代的到來,教育機構(gòu)也面臨著全新的改革。傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不再適應行業(yè)的發(fā)展，伴隨著教育機構(gòu)服務管理系統(tǒng)的問市，讓我們廣大的培訓機構(gòu)管理者做好服務管理工作有了更大的信心。在力爭做好培訓機構(gòu)服務管理的同時，不僅可以提高機構(gòu)的信息化水平，從而也提升了學員家長的滿意度。在口碑營銷時代，家長主動為機構(gòu)轉(zhuǎn)介紹學員的情況將會頻頻出現(xiàn)，校長從此不再為生源而發(fā)愁，有效的增強了機構(gòu)的市場競爭力。
 　　一、學生家長為什么要幫助機構(gòu)轉(zhuǎn)介紹學員呢，轉(zhuǎn)介紹的前提又是什么呢？
　　1. 家長相信我們的教學質(zhì)量,滿意我們的服務。
　　2. 學生在上課后要有效果。

　　3. 家長認可我們的學校。
　　4. 學生接受機構(gòu)有針對性的課程。
　　5. 學生和家長對我們產(chǎn)生信任感 ，成為關(guān)系很好的朋友。
　　6. 我們自己堅信機構(gòu)本身的教學質(zhì)量。
　　7. 家長或者學生是否是一個領(lǐng)頭人，是否具有號召力。
　　二、口碑營銷：嘴巴的力量不可忽視
 　　很多營銷專家都會告訴你，應該創(chuàng)造一切條件,“讓家長告訴家長”。但是，家長之所以會給機構(gòu)互相轉(zhuǎn)介紹學員,一個很重要的前提是對培訓機構(gòu)服務管理和教學質(zhì)量的認可，對您機構(gòu)品牌的信任。因此，要想讓家長自愿的給您充當“推銷員”，您就要拿出讓客戶滿意的資本來給您做口碑宣傳。當然，首要條件還是要跟客戶的相處模式轉(zhuǎn)換成人情關(guān)系，這樣，客戶會很熱情的幫您轉(zhuǎn)介紹學員。當然給家長在學費上給予一定的優(yōu)惠和利益是其中的一種手段，但加強“人情”,鞏固“人情”,這才是轉(zhuǎn)介紹的本質(zhì)!
 　　學邦教育機構(gòu)服務管理系統(tǒng)是一套功能全面的平臺化軟件，可以幫助您做好培訓機構(gòu)的服務管理工作，有效提升機構(gòu)管理水平，提高客戶的滿意度。