2021-01-27 來源:學邦技術(shù)
隨著國內(nèi)各類培訓機構(gòu),迅速的發(fā)展。越來越多的個人和團體加入到培訓行業(yè)的競爭當中。面對如此激烈的競爭,如何把學員轉(zhuǎn)換為忠實的學員,是商家在競爭當中首要解決的問題。所謂”培訓”,指的是知識、技能的傳遞;所謂”教育”,指的是培養(yǎng)受眾成為社會需求人員的過程。原本培訓只是產(chǎn)品提供者與消費者之間的服務交易,然而憑空添加的”教育”兩字,又使得這個行業(yè)增加了社會屬性價值,包含了大眾對這個行業(yè)的期望。因此,教育培訓業(yè)面對的不僅僅是消費者,還被社會大眾這個群體所關(guān)注著。
而如何更好的吸引和管理學員就必須要花點心思好好想想。學邦培訓教育行業(yè)學員管理系統(tǒng)與多家培訓機構(gòu)展開合作,為其提供了高效實用的學員管理系統(tǒng),為培訓機構(gòu)解決了多個校點連鎖、學員身份識別、學員課程管理、積分管理等各個問題。學邦培訓教育行業(yè)學員管理系統(tǒng)適用于:英語培訓,幼教培訓,舞蹈課程培訓,投資課程培訓等培訓行業(yè)學員管理系統(tǒng)使用。
學邦培訓教育行業(yè)學員管理系統(tǒng)除了基本的積分學員管理外,針對于培訓機構(gòu)的行業(yè)特征納客培訓教育行業(yè)學員管理軟件具備了以下特色功能。
1、計次功能
學員購買消費項目在卡內(nèi)充次,以次數(shù)計算,每消費一次扣除一次,按課程次數(shù)購買,上完一節(jié)課就自動扣除一次,對于商家來說操作簡單快捷,學員每次上課扣除次數(shù)即可,對于學員也可直接查看課程剩余次數(shù),清楚明了。
也將課程配套設置幾次,例如:雅思英語課程培訓,包括:英語語法訓練、聽力訓練、口語訓練,參加一項課程的培訓同時分為幾種課程的學習。
2、來電預約
學邦培訓學校學員管理系統(tǒng)的提供來電話預約服務,軟件同時自動彈出顯示學員信息,學員可直接預約幾點鐘的課程,同時方便操作員及時登記記錄,到預約時間系統(tǒng)自動提醒操作員,并且根據(jù)設定的提示時間自動發(fā)短信提醒學員。
來電直接顯示學員姓名,點擊即可查看學員信息,記錄訂票詳細時間,具體票務類型;可實現(xiàn)遠程電話按鍵扣費,顧客輸入密碼軟件自動進行儲值扣費;來電具有自動錄音功能,管理員可定期收聽接線員電話錄音,提高服務質(zhì)量,出現(xiàn)訂票糾紛時可查聽錄音,分清是顧客的責任還是接線員的責任。
3、學員考試日軟件自動提醒
軟件當中可以設置短信自動提醒模塊,選擇定時發(fā)送,在設定的時間系統(tǒng)自動發(fā)送短信給被提醒學員。
4、消費短信提醒
消費短信提醒,系統(tǒng)消費完成之后可以通過系統(tǒng)設置自動發(fā)送短信給注冊學員卡的手機,讓學員明明白白的消費,知道自己的每一筆消費的去處。
5、微信綁定
培訓機構(gòu)可以和自己的微信公眾號綁定,培訓機構(gòu)可以通過微信來和學員互動,才充分的讓商家和學員互動營銷,培訓機構(gòu)也能通過微信免費群發(fā)自己的信息。
拓展新客戶:安裝微信客戶端的消費者已有3億之多(目前還在增長,平均每天新增100萬用戶),大量消費者可以通過掃描二維碼的方式,迅速幫你拓展學員量;
維系老客戶:將傳統(tǒng)學員卡(磁卡,感應卡,條碼卡等)跟微信綁定,出門不用再攜帶卡,方便科技,釋放顧客的錢包;
學員互動:學員可以通過微信端,查詢學員卡積分,余額,消費記錄,還可以實現(xiàn)服務預定,產(chǎn)品訂購功能,給您帶來訂單;
促銷群發(fā):通過微信平臺,還可以免費給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠信息,如文字,圖片,聲音,視頻等,將您的廣告免費發(fā)給顧客。