2021-03-24 來(lái)源:學(xué)邦技術(shù)
在機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)中,我們推薦一個(gè)課程產(chǎn)品,通常要遵循一定的步驟。我總結(jié)了以下幾個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)課程的推進(jìn)流程監(jiān)控:
開(kāi)班第一課;電話回訪;插班制度;不定時(shí)抽查;滿意度調(diào)查;家長(zhǎng)懇談會(huì);結(jié)課家長(zhǎng)會(huì);老生召回。接下來(lái),我們大體梳理一下這個(gè)流程。
課前溫馨電話:學(xué)生報(bào)名之后,由該班主任課教師逐一給學(xué)生打電話,溝通基本情況。
學(xué)生情況一覽表:內(nèi)容包括姓名、學(xué)校、年紀(jì)、生日;學(xué)習(xí)習(xí)慣、自主性、性格特點(diǎn);學(xué)情、考試分?jǐn)?shù)、以往培訓(xùn)班學(xué)習(xí)經(jīng)歷;家庭情況、父母職業(yè)及哪位家長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
學(xué)生情況梳理:將學(xué)生情況熟記于心,打印學(xué)生名片。
本學(xué)本學(xué)期課程介紹:本學(xué)期學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容、知識(shí)點(diǎn)以及對(duì)應(yīng)的考點(diǎn);教研組統(tǒng)一審核,學(xué)校統(tǒng)一版本,人手一份。
本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃:本學(xué)期授課計(jì)劃,分解教學(xué)目標(biāo),具體到每月、每周、每次課的安排。同樣,由教研組統(tǒng)一審核,學(xué)校統(tǒng)一版本,人手一份。
學(xué)生的行為規(guī)范和要求:將請(qǐng)假制度、補(bǔ)課制度、作業(yè)提交、課堂要求等,打印出來(lái),人手一份。
家長(zhǎng)配合的工作:包括請(qǐng)假、作業(yè)簽字、參加家長(zhǎng)會(huì)、與老師之間的溝通。
物資儲(chǔ)備:檔案袋4個(gè),包括本學(xué)期課程介紹、教學(xué)計(jì)劃、行為規(guī)范和家長(zhǎng)配合。
第一次課的邀請(qǐng):包括前臺(tái)的服務(wù)、教室環(huán)境的打造等都應(yīng)該在課前準(zhǔn)備好。
(2)上課課中實(shí)施五步曲
教師迎接家長(zhǎng):學(xué)生授課老師至少要提前15分鐘到達(dá)教室。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞:講辦學(xué)理念,介紹上課老師。
老師課前溝通:對(duì)于本學(xué)期的課程介紹,教學(xué)計(jì)劃,行為規(guī)范,家長(zhǎng)需要配合的工作等四項(xiàng)內(nèi)容的講解。
資料回收及存檔:請(qǐng)家長(zhǎng)簽字,回收并存放相應(yīng)檔案袋。
別開(kāi)生面第一課:做好課堂難易度,趣味性及參與度的把握。
(3)課后落實(shí)兩個(gè)動(dòng)作
課后回訪動(dòng)作:第一次課程聽(tīng)后感,學(xué)生對(duì)課程及老師的評(píng)價(jià),家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)及建議等。
學(xué)生情況記錄及統(tǒng)籌劃分:主要?jiǎng)澐譃槔m(xù)班榜樣人群、主體人群和重點(diǎn)關(guān)注人群。
(4)監(jiān)控
推門聽(tīng)課:負(fù)責(zé)人隨時(shí)可以推門聽(tīng)課,每班15分鐘左右??梢躁P(guān)注:教學(xué)進(jìn)度、課堂氣氛、班級(jí)監(jiān)控;老師和教學(xué)負(fù)責(zé)人雙方確認(rèn)簽字。
分批次抽查:課程進(jìn)行到1/3的時(shí)候要進(jìn)行分批次抽查,統(tǒng)一公示及制定后續(xù)改進(jìn)方案。
隨機(jī)電話回訪:關(guān)注點(diǎn)是學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià),包括喜歡與否、學(xué)生的成績(jī)是否提高;家長(zhǎng)對(duì)老師的評(píng)價(jià),包括是否有責(zé)任心以及是否滿意。
家長(zhǎng)會(huì)邀請(qǐng)函:提前一周邀請(qǐng),共同見(jiàn)證學(xué)生們一學(xué)期的成長(zhǎng)和進(jìn)步。話術(shù)很重要,家長(zhǎng)的到場(chǎng)率很重要,家長(zhǎng)和學(xué)生要共同參與。
教室環(huán)境,家長(zhǎng)坐在學(xué)生旁邊,教室內(nèi)設(shè)有學(xué)生優(yōu)秀作品展示。
本學(xué)期的學(xué)習(xí)回顧:開(kāi)班時(shí)的課程介紹及教學(xué)計(jì)劃要放在書桌上。
家長(zhǎng)需要配合的工作:請(qǐng)假、作業(yè)簽字、家長(zhǎng)會(huì)的參與狀況、與老師之間的配合等等。
考試成績(jī)總評(píng):最高分、最低分、平均分、試題出題思路和難易程度。
單個(gè)學(xué)生分析:總分得分、得分率、平均得分率、考試的問(wèn)題、針對(duì)性建議(下一期課)。
出勤匯總:本學(xué)期全班同學(xué)出勤表現(xiàn),以數(shù)字化的方式呈現(xiàn)。
頒獎(jiǎng)典禮:可設(shè)立學(xué)霸獎(jiǎng)、進(jìn)步獎(jiǎng)、出勤獎(jiǎng)、作業(yè)獎(jiǎng)、發(fā)言獎(jiǎng),各項(xiàng)比例不高于全班人數(shù)的20%。
教師專題分享:包括家庭教育和學(xué)習(xí)方法等。
下學(xué)期課程介紹。
下學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。
目標(biāo)制定:家長(zhǎng)學(xué)生溝通,確定下學(xué)期目標(biāo),簽字確認(rèn)。
資料回收:內(nèi)容簽字,放入檔案袋。
續(xù)費(fèi)報(bào)名。
全班老師和學(xué)生合影,并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,形成傳播和續(xù)轉(zhuǎn)介紹,有一套標(biāo)準(zhǔn)模板。
當(dāng)然,在推出課程產(chǎn)品之前,我們需要對(duì)課程體系不斷地設(shè)計(jì)、打磨和完善。
課程設(shè)計(jì)是指課程結(jié)構(gòu)的編制,既包括課程體系機(jī)構(gòu)整體的編制,也包括具體課程的編制。
課程設(shè)計(jì)首先要有課程計(jì)劃,依據(jù)培訓(xùn)科目、教學(xué)順序、年月周和課時(shí)計(jì)劃等對(duì)整體進(jìn)行規(guī)劃!
▲ 組織常用的課程設(shè)計(jì)模型
1.ISD模型
ISD( Instructional System Design)模型,即教學(xué)系統(tǒng)化設(shè)計(jì),是以傳播理論、學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論為基礎(chǔ),運(yùn)用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)和知識(shí)分析教學(xué)中問(wèn)題和需求并從中找出最佳答案的一種理論和方法。
(1)分析
對(duì)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者特征的分析
(2)設(shè)計(jì)
對(duì)學(xué)習(xí)資源,學(xué)習(xí)情景,認(rèn)知工具,自主學(xué)習(xí)策略、管理與服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(3)開(kāi)發(fā)
根據(jù)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)。
(4)實(shí)施
根據(jù)課程開(kāi)發(fā)的成果實(shí)施培訓(xùn)。
(5)評(píng)估
對(duì)開(kāi)發(fā)的課程評(píng)估并形成評(píng)估報(bào)告。
2.HPT模型
HPT (Human Performance Technology),即績(jī)效技術(shù)模型,它通過(guò)確定績(jī)效差距、采取有效益和效率的干預(yù)措施,獲得所希望的人員績(jī)效。該模型強(qiáng)調(diào)對(duì)低成本、高效益和高效率的解決問(wèn)題的方法選擇。
3.CBET模型
CBET模型( Competency Based Education and Training Model),即能力本位教育培訓(xùn)模式,起始于技術(shù)工人的職業(yè)培訓(xùn),基于職業(yè)崗位而開(kāi)發(fā),明確模式的教學(xué)基礎(chǔ)、教學(xué)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
能力可以是動(dòng)機(jī)、特性、技能、人的自我形象、社會(huì)角色的 一個(gè)方面或所使用的知識(shí)整體。所以,能力是履行職務(wù)所需的素質(zhì)準(zhǔn)備,通過(guò)培訓(xùn),可以使人的潛能轉(zhuǎn)化為能力。
CBET是以某一工作崗位所需的能力作為開(kāi)發(fā)課程的標(biāo)準(zhǔn),并將學(xué)習(xí)者獲得相關(guān)能力作為培訓(xùn)的宗旨。CBET模型體現(xiàn)的能力觀是任務(wù)能力觀,它將任務(wù)或任務(wù)的疊加作為能力,但這種能力觀的應(yīng)用有其局限性。
CBET模型的指導(dǎo)思想和課程開(kāi)發(fā)方法說(shuō)明,不同的人才類型存在不同的培養(yǎng)規(guī)格和課程模式,所以,不存在離開(kāi)人才特征的統(tǒng)一的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。CBET模型應(yīng)用于組織培訓(xùn)中需考慮如下三個(gè)要素:
4.ADDIE模型
ADDIE模型包含三個(gè)方面的內(nèi)容,即要學(xué)什么(學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定)、如何去學(xué)(學(xué)習(xí)策略的應(yīng)用)、如何去判斷學(xué)習(xí)者已達(dá)到學(xué)習(xí)效果(學(xué)習(xí)考評(píng)實(shí)施)。
5.DACUM模型
DACUM模型(Develop A Curriculum)模型是通過(guò)職務(wù)分析或任務(wù)分析從而確定某一職業(yè)所要求的各種綜合能力及相應(yīng)專項(xiàng)技能的系統(tǒng)方法。
DACUM表是由某一種職務(wù)所要求的各種綜合能力(任務(wù)領(lǐng)域)以及相應(yīng)的專業(yè)技能(單項(xiàng)任務(wù))所組成的二維圖表,描述了專業(yè)課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和從事該項(xiàng)職務(wù)必須滿足的各種要求。其中,“行”代表專項(xiàng)技能,“列”代表綜合能力。
DACUM包括名稱、任務(wù)領(lǐng)域、單項(xiàng)任務(wù)和任務(wù)完成評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)四項(xiàng)內(nèi)容。
DACUM方法適用于在活動(dòng)過(guò)程中呈現(xiàn)固定性程序和重復(fù)性特征的再生性技能,如鉆孔工序。但對(duì)于需要具備一定理論基礎(chǔ)開(kāi)展的活動(dòng),以及同時(shí)呈現(xiàn)靈活性和變通性的創(chuàng)造性技能(如解決工藝問(wèn)題),DACUM模型在使用中會(huì)有一定困難。