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教育培訓行業(yè)在目前社會發(fā)展中十分迅速，培訓的方式也變得多種多樣。對于教育培訓機構(gòu)來說，學員就是機構(gòu)的客戶，面對目前競爭激烈的招生市場來說，有效的管理生源線索能夠幫助培訓機構(gòu)更好的提高招生競爭力。教育培訓機構(gòu)屬于典型的現(xiàn)代商業(yè)服務業(yè)，其業(yè)務流程復雜，數(shù)據(jù)實時性要求高，課程多變，潛在學員群體廣泛，機構(gòu)管理者面臨的困擾和挑戰(zhàn)很多。未來，隨著信息化程度不斷加深，教育行業(yè)將加速整合和升級。

正是在這樣的教育培訓行業(yè)市場背景下，實現(xiàn)服務的高效，專業(yè)，快捷，服務到位為目標提升自身的競爭能力和盈利能力是我國教育培訓機構(gòu)面對市場環(huán)境急劇變化的唯一手段和方式。教育培訓行業(yè)CRM以信息技術(shù)為手段，借鑒教育行業(yè)的應用實踐和管理經(jīng)驗，整合教育培訓行業(yè)的特殊性，優(yōu)化了一套完整的以學員為中心的管理模式。

行業(yè)痛點
營銷開源節(jié)流難：招生難；獲客成本居高不下；多渠道獲得線索重復率高；多種營銷渠道效果難以統(tǒng)計。

教培行業(yè)連接型CRM解決方案

招生引流
全渠道營銷：整合線上、線下多種營銷渠道，多觸點進行營銷推廣，自動獲取招生線索。
全員營銷：智能表單個性化設計，引爆全員營銷。裂變式引流：積分激勵式推薦獎勵，將學員變成推銷員，擴大市場占有率；積分激勵式學員分銷拉新，讓品牌影響力持續(xù)擴大。智能化學員線索評分：基于線索多維度屬性分析，系統(tǒng)智能評分精準匹配學生畫像。

咨詢轉(zhuǎn)化
重復線索智能標記：系統(tǒng)智能標記重復線索，避免多人跟進重復線索，提升咨詢老師溝通質(zhì)量。智能化銷售跟進過程：系統(tǒng)設定咨詢跟進推進階段，按階段自動提醒咨詢老師，提升咨詢工作效率。激活銷售流程管理：靈活可配置的線索分配與回收機制，讓資源不再沉沒。在線支付，自動認款：集成在線支付功能，隨時收取定金；支付關(guān)聯(lián)學員合同，系統(tǒng)自動認款核銷。

學員管理
學員集中建檔加密存儲，將不同階段的學員進行分類管理，大致可以分為潛在學員、有意向?qū)W員、正式學員、無效學員等等。學員詳情頁可查看到學員的報名課程、學習進度、學習成績等等，了解每名學員的具體情況。

班級管理
班級管理包括班級名稱、開班日期、結(jié)束日期、人數(shù)限制、狀態(tài)、專業(yè)、校區(qū)、等具體功能，班級管理一目了然。

課程管理
包括課程價格、報名人數(shù)、教課老師、開課時間、開課地點、專業(yè)、課程進度等等具體的功能，同時還可以對不同的課程進行分類，讓學員以及老師可以清楚的了解到自己的課程安排。

教務管理
教務管理分為校區(qū)管理、教室管理、教師管理等內(nèi)容。校區(qū)管理有校區(qū)規(guī)模、校區(qū)負責人以及校區(qū)地址。教室管理有教室名稱、教室編號、教室面積、教室容納學員數(shù)、教室排列等。教師管理有教師的入職時間、教師的學歷、教師的專業(yè)等。

財務管理
財務方面主要包含收入和支出兩大塊，收款方面包括學員應收、未收及收款紀錄。付款方面包括學員應付款、付款記錄。通過準確高效的財務管理，可以節(jié)約成本，控制預算。

營銷管理
營銷管理分為短信發(fā)送和郵件發(fā)送兩大部分，通過對潛在學員發(fā)送有關(guān)活動通知，和對正式學員發(fā)送關(guān)懷信息，更加有效的加強對不同學員的管理，提升學員對機構(gòu)的認可度。

學邦培訓學校管理系統(tǒng)，開通免費體驗：http://www.szjshx.com/Experience.html